岗位1：商品信息整理员
职位描述：
1、利用CRM系统添加、修改商品数据信息。
2、利用网络搜索引擎（google / baidu 等），搜索商品的数据信息。
3、整理和维护现有的商品数据信息。（系统前台和后台）
4、协助客户服务部门，处理相关客户服务工作。
5、定期向上级部门汇报工作情况。
任职要求：
1、熟悉计算机常用软件应用及操作（包括办公软件和制图软件），良好的文字录入能力。
2、性格开朗热情，乐观向上，工作态度积极认真，办事有条理性，具有团队协做精神。
3、良好的理解能力和接受能力，好学，能够开动脑筋工作。
4、女性，上海市户口。
5、对零售行业感兴趣，对百货商品有一定的认知。
岗位2：客户服务
职责描述：
1、处理客户的呼入电话，回复留言，主动热情完成相应咨询及订购服务；
包括：商品咨询、订单查询、修改的处理、客户退、换货需求的处理。
2、及时有效地处理客户订单。
3、外呼客户，对订单做好后续跟踪处理，确保订单成功发货。
4、做好相应记录，处理、录入在公司的系统中。
5、受理客户投诉、建议并做记录，定期提交上级主管；降低拒收退货率。
6、主动推荐客户各项市场促销活动；
7、及时收集、跟踪并处理客户反馈信息，保证客户满意度。
8、售后服务文件的整理、存档。
任职要求：
1、中专以上学历，具有客户服务工作经历者优先；
2、普通话标准、吐字清晰，良好的语言组织能力及沟通表达能力；
3、熟悉计算机常用软件应用及操作，良好的文字录入能力；熟悉CRM系统者优先。
4、具有良好的客户服务意识；理解能力强；能够按照上级的指示工作，具备主动服务精神。 5、能够适应较大的工作压力；能够适应快节奏的销售政策变化。
6、性格开朗热情，乐观向上，工作态度积极认真，办事有条理性，具有团队协做精神。
7、上海市户口优先。
岗位3：软件开发工程师
岗位职责：
1、 能够独立完成系统设计，项目的编程、调试和模块测试工作；
2、 负责网站、网页的开发，及时响应业务内容的技术需求；
3、 负责对系统进行实施，测试；
4、 定期进行系统维护和升级；
5、 负责业务系统技术支持和管理工作；
任职资格：
1、本科及以上学历
2、精通php.javasript.html等
3、从事过电子商务相关网站的开发
4、熟悉ecshop底层等开源项目的开发
5、具有良好的沟通能力和团队合作精神；责企业内部ERP各模块，如财务、物流、MIS、HR等各模块的开发工作；
6、可承受一定的工作压力并在指定的时间内完成高质量的程序。
岗位4：网站设计师、美工
岗位职责：
1、负责网站界面设计，对流行设计元素有准确的把握；
2、能把自己的风格融合到产品中；
3、有良好的团队意识。
4、负责网站内容及各频道的用户界面设计
5、按项目需求与技术配合，高质量完成项目界面视觉设计工作
6、完善和改进用户体验
任职资格：
1、掌握WEB设计所需要的主流软件（DW、PS、FW、FL、ILL等）；
2、了解用户体验和标准化；
3、能和交互设计师、前端架构师、程序员默契配合。
4、熟悉Css、Html等web前端技术
5、具有优秀的视觉设计能力（附成熟的web界面设计作品）
以上工资面议
公司名称：上海摩姿信息技术有限公司
公司地址：上海市普陀区长寿路近叶家宅路
联系人： 宋先生
联系电话：021-33533859
邮箱地址：job.happy9@gmail.com