良好的上下级关系是团结的基础。人际关系状况反映一个单位的精神文明状况。人际关系好,这个单位就团结,同事及 上、下级之间会齐心协力,工作高效而愉快。反之,人际关系紧张,必然内耗丛生、涣散无力、缺乏生气。良好的上下级关系,使人感到工作顺心、生活惬意。当工 作还不熟悉时,他会热情地给其以帮助;工作遇到困难时,他会给其以信心和勇气;工作不慎失误时,他会给其以理解、安慰和希望;生活遇到挫折时,他会给其以 温暖和友谊;工作取得成绩时,他会告诫其戒骄戒躁,继续努力。 适应上下级关系是人类心理适应的重要内容。工作感到不顺心时的其中一个重要原因就是上下级关系紧张、互相猜疑、矛盾重重、提心吊胆、杯弓蛇影、生活压抑、 思想包袱沉重。良好的关系,可消除隔阂,打破封闭,使大家处于一种互相理解、互相尊重、平等友好的关系之中。
如何处理好与上级的关系十分重要,它包括很多方面。诸如如何进行有效沟通、如何让上级采纳你的合理建议、如何让领导为你提供一个宽松的环境、让你能够充分施展才华等等,处理这些关系的过程能够增进彼此的理解与信任。下面谈一谈我在工作中的一些心得体会:
一、要努力做好自己的本职工作。只有这样,才能取得领导对你的信任和器重。在当今竞争激烈的社会中,仅凭侥幸心理是不能争取主动的,领导对你的印象如 何,绝大部分也取决于你的工作态度及能力,也就是所有的一切都在自己的掌握之中。无论你从事的是何种工作,无论领导交给你的是何等微小的事,都要把它做 好,长此以往,会逐渐增加领导对你的信任,这是建立上下级和谐关系的基础。不要不屑于自己的责任,一屋不扫,何以扫天下呢?
二、应服从领导的安排,工作要任劳任怨。将”那不是我份内的工作”这句话从你的生活字典中删掉。当领导要你接手一份额外工作时,你应把他视为一种信任、一 种赞赏。你要坚定信心、勇挑重担,力争出色地完成使命;确有难度无法完成的,最好单独找到上级陈述理由,不要当众拒绝,要维护上级的权威。
三、要敬业、爱岗,干一行爱一行。”期望往高处爬的人,应该踩着谦虚的梯子。”这是莎士比亚的名言。想要使自己提出的意见得到上司的尊重和认可,最好把这句名言牢记心头。
四、服从领导,不无理抗上。一个单位、一个组织的工作运行都是通过下级对上级的服从来完成的。下级对上级的无理拒绝,将使运行机制遭到破坏,工作无法进行。因此,这种现象是不允许出现的。
五、正确对待领导批评, 虚心请教。对要求严格的领导要心怀崇敬,虚心接受批评,如果误解了领导的批评,就等于把”宝石”当成了”石头”。真心诚意地请领导指出你应该如何努力,向他取经。
总之, 上级是人不是神,也有很多不足。有出色的上级,也有无能的上级;有宽容大度的上级,也有心胸狭窄的上级;有埋头苦干的上级,也有得过且过的上级。无论是哪 种上级,只要你在这个单位工作,就必须听从其指挥。上级的正确指挥,不是代表个人,而是受组织之托,代表组织行使权力。要善于向上级学习,在工作上和他们 保持密切联系,力求得到他的支持和帮助。对于领导犯的错误或工作上的失误,我们要以一颗平常心来对待,”人非圣贤,孰能无过?”我们的领导也不是圣人每个 人都希望自己能和领导处好关系,但每个人都有自己的惯用处理方式,想让自己改变处世的方法,相对来说是比较困难的。所以我认为,做好本职工作比其它什么阿 谀奉承之类的都要来得实在些。