男上司的共性:都“好色”
即使自己貌美如花,嘴甜如蜜,女性想晋升的第一步是培养自己的业务能力。
应该承认,如果两个女下属的能力相当,男上司多半会提拔那个外表出众一些的(这可能与女上司的决策正相反),这是人之常情,不能说成是“好色”。
但不管男上司是否好色,只要他想保住自己的位置,就一定会提拔得力的下属,也就是说岗位胜任能力。除了特殊时期的特殊所需或别有用心的个案之外,想要提拔 的这个下属是否能胜任岗位要求是上司首先要考虑的,因为这至少会涉及上司自身的利益,他是找个帮手还是为自己找麻烦?道理不言而喻。所以即使自己貌美如 花,嘴甜如蜜,女性想晋升的第一步是培养自己的业务能力。
“第一名”往往得不到提拔
上司提拔的标准是衡量岗位胜任能力,并不是评寻业务标兵”,成绩值得称道并不必然等于值得提拔。
有些女员工在主观上存在一个下意识的误区,她们看到与其他同事(不论男女)相比自己是佼佼者,业务量名列前茅,可她们却纳闷为什么上司不提拔自己呢?她们忘了上司的标准是衡量岗位胜任能力,并不是评寻业务标兵”,成绩值得称道并不必然等于值得提拔。
代表事例:Sara就属于这种情况,她非常聪明能干,领悟力强,每次上司交给的任务都是她头一个完成,而且完成得很漂亮。可上司在提拔下属时却没有考虑 她,使她非常愤懑。其实,很多能力突出的女性在工作中容易出现的一个问题是只顾自己努力赶路,不太照顾团队和其他同事的情绪。所以在上司眼中,你只是一个 “好下属”,他更愿意你在目前的岗位上发挥作用。而提拔后的岗位需要带动、管理团队,这样的女性就未必能胜任了。
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得到提拔的捷径是与上司走得密切一些
作为男上司,尽管处于众星捧月的地位中,心里也非常明白哪些行为非常“不职业”。
代表事例:Alice是一家外企的总经理秘书,经常陪同经理一起外出谈判公干,自然有很多机会向总经理汇报工作,展示能力,正所谓近水楼台先得月。当公司业务扩展,为一个新部门物色部门经理的时候,Alice稍加争取就获得了这个职位。
职场丽人策略:除了业务表现突出之外,经常与上司交流的确是展示自己能力的又一重要方式。试想哪个上司不愿意下属靠拢他呢?他自然不会对此反感,除非你是 越级汇报或明显地搬弄是非。但很多男上司都深有体会,在女性员工众多的工作环境里是非也多,经常有女下属找他诉苦、辩解或“反映情况”。作为男上司,尽管 处于众星捧月的地位中,也不至于晕头转向。即使他是擅于玩弄权术、挑动下属矛盾的人,心里也非常明白哪些行为非常“不职业”,不会给公司业务带来好处。在 考虑提拔人选的时候,他是不会考虑这样的人的。
野心勃勃的女性更容易被提拔
大多数上司更愿意提拔一个能力够强,但容易被他“控制”的下属。
原则上 来说,表现出明显的上进心的下属更容易获得上司的青睐。在能力很强的女性员工中大致存在三种类型,一是野心勃勃,凡事争强好胜,工于心计;二是闷头苦干, 成绩突出,但不太关注大环境的变化;三是天资聪颖,工作游刃有余,但比较散漫,对“仕途”不屑一顾。在这三种类型中,最不会被提拔的是第三类,因为上司是 不会提拔“没有上进心”的下属的,除非实在别无选择。
男上司的心思:第一类的下属让上司又爱又怕,欣赏的是她冲锋陷阵、义无反顾的勇气,但也担心她的野心膨胀令上司无法控制,最终动摇上司自己的地位。所以大多数上司对这类下属还是“慎用”,他更愿意提拔一个能力够强,但容易被他“控制”的下属。
女下属的“结婚”和“生子”是升职的障碍男上司期望那些被提拔的女下属能够处理好工作和生活的平衡。
一般来说,女性员工比男性员工更加情绪化,容易把生活中的各种情绪带到工作中来,这是让男上司非常恼火的事情。所以“今天高兴,明天不高兴,后天又遇到了感情问题”的女员工让他们很头疼。
代表事例:Loic是一家著名证券公司的部门经理,手下有男女业务员若干。他曾经这样对别人说,如果是他做主,就一个女员工也不要。因为证券行业要求员工 极为专注,不能被琐事分心,而且经常需要加班到深夜。每次有女员工加班,还需要派个男员工护送以保证安全,而男员工往往就在办公室凑合一夜,第二天继续干活。更不要说女员工经常会以“结婚”、“生子”、“给孩子开家长会”、“家里的水管爆裂需修理”等理由向他请假,让他有苦说不出。
当然,大多数男上司都对女性的很多特殊生理状况表示体谅。但职场如战场,成败很残酷,很多时候容不得个人因素的辩解,所以男上司期望那些被提拔的女下属能够处理好工作和生活的平衡,他所关心的只是:你不能耽误工作。
女下属,提高你的“情商”吧
女下属如果面对的是男上司,晋职就增加了难度吗?不是的。实际情况是,男上司对女下属会有较多的耐心。
很多时候男上司更愿意提拔女性下属,这会让他们有更多的控制大局的安全感。但对于女性来说,重要的不是企盼男上司的宽容谅解,而是提高自身的职业化素质。而且,提高自己的“情商”,这是至关重要的。
何谓情商,简单说它反映人们情绪方面的管理能力,包含许多方面,这里只提及主要:自我意识和自我了解;对他人和环境的敏感性;自我管理即你对自己的情绪行为举止的控制力和调整能 力等。仔细想想,具备这些能力的女性会怎样呢?你会避免受自己或他人情绪之累;你会避免无谓之争意气用事;你会避免在不合适的场合做出不合适的言谈举止; 你会变得宽容他人善解人意而做到有效沟通;你会产生使他人愉悦感受到激励等等。如果你能做到这些,加上合格的业务能力,你怎么会在职场上得不到发展呢?
]]>第一,领导说的话永远是正确的。如果你自己没有更强硬的后台,千万要听领导的话。永远也不要怀疑领导的话有问题。
第二,功劳永远是领导的。在机关,不论你再怎么有才,都不要太当回事。所有的工作成绩当然与群众有关,但最关键是领导的作用。不要觉得自己能力强、最辛苦而想多得到什么,领导说是你的就是你的,领导不给你就说明你和领导处得还不到位,还应该反省。
第三,不要在私下里说领导的坏话。正所谓隔墙有耳。领导再怎么无德无能,再怎么对你不好,都要隐藏在心里,不要在私下议论。再差的领导也有自己的心腹,而 且,你今天的朋友很有可能就是你的潜在对手或明天的敌人,因此你的每一句自认为很诡密的话,都可能成为别人进步的台阶。
第四,和领导的私下交情不可外露。与某位领导的关系再好,到了好得能穿一条裤子的时候,也不能在公开场合表现出来。领导永远是领导,群众永远是群众。千万不能把私下的交往方式带到工作中来。
第五,不要介入领导间的矛盾。正副职领导的关系非常微妙,如果他们确实有矛盾(大都如此),千万不要介入其中,因为最后的牺牲品只能是你自己。如果实在不 好处理,不妨大大方方,一视同仁。与某位领导关系密切,也不能让其它领导知道。不要因为是正职就奉迎、副职就看淡。你无法预测正职什么时候荣升,也不会知道哪位副职就是你将来的正职领导。在这方面吃亏的人不少,一旦如此,政治生涯也就基本上宣告结束。
第六,领导的事就是最重要的。工作的精力不能只限于工作。办公务是工作,给领导办私事也是工作,领导的事就是最重要的工作。千成不能只埋头工作。工作成绩与晋升永远不会成正比,人心都是肉长的,谁都喜欢选用私下感情好,自己信任的人。
第七,永远都要把领导当孩子看待。领导发脾气骂 人是很正常的事,不要觉得太难听受不了。其实,领导的脾气和孩子差不多,你只要把他们当成孩子看待,想办法哄他们高兴就行了。还有,对于工作来讲,千万不 要觉得领导水平挺高,有些环节应该很了解,无须多费神,这样就大错特错了。许多事情要多请示多汇报,这样他才高兴。如果你以为是小事,不需汇报,那就很可 能引火烧身。有些领导是很看重这些小节的,必须小心伺候,一不留神就会惹上麻烦。除非领导专门有交待,这也是很少很少的。
第八,千万不要把自己当领导。有的人给领导当秘书或和领导接触机会比较多,就忘记了自己的身份,仿佛自己就是领导。许多人就因为经验不足,栽在这上面。和 某个领导关系太密切了,就容易把自己和这位领导彻底绑在一起,领导荣升了他并不会想到你,如果领导倒霉了,你肯定也跑不了。而且,和领导关系太好,也容易 招致别人嫉妒,与大家的距离也就疏远了,自己则成了孤家寡人。
第九,学会保护自己。在机关,少不了替领导办些个人的事情,如果遇到违法的事,千万要给自己留条后路。因为在出问题的时候,领导首先会保护自己,不会想到你当初如何卖力。所以啊,自己要学会保护自己。可做可不做的,尽量想办法推托,实在不行了,也要留一小手。
第十,要珍惜自己的身体。机关工作很辛苦,既要伺候领导,还要加班加点忙事务。所以一定要注意休息,千万不能为了升官而伤了身体。另外,在机关与领导相 处,少不了宴请的场合。在这个时候,如果酒量有限,尽量不要充大。时间长了,把自己的身体搞垮了,只能自己承担。而且,量大了,喝多了,把领导的主角位置 剥夺了,就不是好事了。而且,酒后吐真言,如果说了不该说的话,就更麻烦了。
暂时想起这些,不可能全面,正所谓“伴君如伴虎”,与领导处理关系是一门非常复杂的学问。这里只是期望能对大家有点帮助。当然,这也包括所有需要和领导处理关系的人,只是,在机关相对更敏感一些罢了。
]]>其次,与领导交往要保持一定的认知差距。我们常常犯的一个错误,就是把自己的想法强加给领导,以为领导的想法与自己一致,实际情况并不如此。由于领导所处 的位置,他考虑问题的角度自然会与下级有所不同,领导更喜欢从第三者的角度看问题,力求看问题公正、客观。因此,你在与领导交往时一定不要自以为是,以为 自己所想就是领导所想,这样做只能适得其反。
第三,与领导交往要保持一定的距离,交往既不要过多、也不宜过少,应该把握在你们双方都感觉恰如其分的范围内。心理学家认为,如果外界对人的感官刺激过 强,会使人感到厌倦、疲劳甚至反感;但如果过少过弱,又会使人产生沟通障碍,出现彼此陌生的反应。与上级交往频率过高,往往会产生这样的结果:一是干扰领 导的工作;二是影响领导的休息;三是扭曲了自己人格形象,其结果是引起领导的反感。有事没事总往领导那儿跑,会使人觉得你有意讨好领导,有套近乎之嫌。当 然,也不能与领导交往频率过低,因为沟通太少,信息不通畅,容易引起误解。
第四,要不断提高自己的素质,增加与领导的认同感,搭建与领导交流的平台。领导在与下级交往时,总希望下级在考虑问题时站的角度高一些,特别是能够理解、 领会领导的意图,同时也要通过交谈,获得一些新的信息或者纠正一些失误的判断。如果你具备这些素质,就可以增加你对领导的吸引力。这样领导与你交流时,才 能感觉有价值,从而愿意增加交流。如果出现信息不对称,即“对牛弹琴”的现象,那么领导必然会失去与你交谈的兴趣。
第五,角色交往与非角色交往要适度。角色交往是指下级以被领导的身份与上级进行交往。这种交往的特点是工作性质的,情感成分很少,原则性较强,而且有相应的规章制度加 以制约。非角色交往是指下级以个人身份与上级交往,其特点是工作因素少、感情因素多,交往的密切程度取决于个人的好恶和价值标准,仅以道德规范加以约束。 一个人在社会上生活,在不同的场合扮演不同的角色,人际交往其实就是角色交往。你在与领导交往中,应该既有工作角色也有朋友角色,但要把握好分寸,公事就 要公办,私事才能私办,公私界限要分明,不能以感情代替原则。如果与领导的非角色关系过于密切,其原则性就会丧失,甚至发展到以感情代替原则的地步。这样 做的结果,一旦出现了私心,不但损害了双方的工作形象,而且还降低了领导的威信,在群众中产生不良的影响。
第六,维护上级的举止要适度。作为下级,维护领导的权威和尊严是必要的,这也是下级应尽的职责,还关系到上下级能否建立良好关系。作为领导也的确需要一部 分人作为骨干,围绕在自己的周围,贯彻自己的意图。俗话说:“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮。”更何况领导呢?但是特别要注意,这种维护方式应当含蓄和 隐蔽一点,千万不要太显山露水、太露骨了。否则会让人感觉你是一个拍马屁的小人。当然,维护领导是有原则的,不能把对领导权威的维护当成对某个人权力的维 护,甚至对领导的错误也极力掩盖。这种过分的行为必然会引起群众的不满,遭到群众的反对,还会给事业带来损失。
]]>首先要明确:不管受到了怎样不公正的待遇,你的上司如何不讲理,一定要勇于提出要求!如果隐忍不发,没有人知道你心中所想,任何利益都是自己争取来的,不是你给我什么我就必须接受什么。
谈的时候,最重要的是自信!当然,这一点基于你提出的要求是合理的。
一定要认清这一点:你的上司也是普通人,他的任务更重,也要面对来自他的上司、其他部门等方方面面的压力。对绝大多数上司而言,他最大的愿望是更好更快地完成任务,而不是从一上任就想刁难谁。
如果你觉得他对你不够公正,首先要冷静几分钟,想一想“他为什么这样做?”如果你过于情绪化,或者一向对上司有成见,可能会和他大吵一架,而这样只会使情况更糟。要始终坚持“对事不对人”,了解他的真实想法,顺应他的思路,冷静、客观地提出要求。
在方式上要心平气和。如果是待遇问题,要列举你付出的劳动,所得到的回报,并举出别人待遇合理的例子,请上司告诉你个中原因。如果沟通无效,可以直接去找他的上司。通常上司们都不愿接受一般员工的越层报告,“大老板”会信任他选中的中层管理者。但是,当你觉得问题得不到解决,还是要勇于改变状况,对顶头上司说“不”!
切忌私下议论或传播对上司的不满。如果部门同事对上司有一致意见,可以联名致信“大老板”。私下议论于事无补,而且促成低效率,而向外传播简直就是自毁形象。
当然,在职场中也有一段时间需要忍耐。最初你与上司刚刚开始合作时,有一个相互取得信任的过程,你要努力证明自己的实力,对小的不愉快要忍耐。你不妨和上司经常做一些小沟通,汇报工作进展,请教如何改进。你可以这么问:“你能给我一些建议吗?”“我这一阵总是不能做到完美……”
实际上,你的上司在这个职位上 也并不总是称心如意。他可能很难与员工有真正的沟通,也不易获得朋友似的友谊,正所谓“高处不胜寒”。有个员工以前总认为他的老板很挑剔,两人合作不愉 快。一次郊游,他无意中对老板说:“你最近做的一次策划挺棒的。”老板很吃惊,顿有知音之感,随即俩人谈起了更多工作计划,关系渐缓。有时候,老板也会常感孤独,也需要赞扬。
当然,作为上司,要摆正自己的位置,官威十足的上司是最讨厌的。缔造松下王国的松下幸之助有一句名言:“管理的定义很简单,过去、现在、未来都是沟通。”据调查,70%的优秀经理人的主要工作时间用于沟通:和客户、平级部门、上司,当然,也包括和下属。
现代企业倡导这样的上下级理念:密切合作,相互支持,没有森严的等级观念。现代社会崇尚团队精神,因为没有人能靠单打独斗取得成功。
上司一定要相信:没有一个下属愿意跟你作对。员工有勇气提出意见是很不容易的,而你能听到反馈是幸运的。听到不同意见,首先考虑:这对部门和企业利益有什么影响,对实现最终目标有什么影响。
鼓励每个人说真心话,应当是企业文化中的重要组成部分。上司应设身处地从员工角度考虑问题,“把脚放进别人的鞋子里”。如果员工抱怨待遇不好、天天加班,你就要考虑工作是不是过量?他是不是期待更高的回报?你不一定答应员工的所有要求,但一定要解释原因。
作为上司,还要谨防陷入这样的误区:我必须是正确无误的;如果情况不改变就是我的无能;所有的技术我都要精通。过于追求完美,你可能会变得苛刻、固执、自以为是。
《中国青年报》
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