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TaleYou.com-跳友点坑 » 上下级 http://www.taleyou.com 心情点滴,随笔瞎写。 Thu, 29 Dec 2011 09:03:08 +0000 en hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.3 男上司眼中的女下属升职标准 http://www.taleyou.com/2010/07/12/%e7%94%b7%e4%b8%8a%e5%8f%b8%e7%9c%bc%e4%b8%ad%e7%9a%84%e5%a5%b3%e4%b8%8b%e5%b1%9e%e5%8d%87%e8%81%8c%e6%a0%87%e5%87%86/ http://www.taleyou.com/2010/07/12/%e7%94%b7%e4%b8%8a%e5%8f%b8%e7%9c%bc%e4%b8%ad%e7%9a%84%e5%a5%b3%e4%b8%8b%e5%b1%9e%e5%8d%87%e8%81%8c%e6%a0%87%e5%87%86/#comments Mon, 12 Jul 2010 08:36:57 +0000 taleyou.com http://www.taleyou.com/?p=314 Continue reading ]]> 不管我们愿不愿承认,大多数上司职位还是被男人占据着。如果我们想获得提升,必须先过他们这一关。对男上司的喜好和选择倾向有不同的猜测。在一个女员工众多的环境里,男上司怎样看待、评价女下属?还有,他所考虑她们升职的标准是什么?女下属的哪些行为被他们称赞?哪些行为会让他把她们列入“黑名单”?

男上司的共性:都“好色”

即使自己貌美如花,嘴甜如蜜,女性想晋升的第一步是培养自己的业务能力。

应该承认,如果两个女下属的能力相当,男上司多半会提拔那个外表出众一些的(这可能与女上司的决策正相反),这是人之常情,不能说成是“好色”。

但不管男上司是否好色,只要他想保住自己的位置,就一定会提拔得力的下属,也就是说岗位胜任能力。除了特殊时期的特殊所需或别有用心的个案之外,想要提拔 的这个下属是否能胜任岗位要求是上司首先要考虑的,因为这至少会涉及上司自身的利益,他是找个帮手还是为自己找麻烦?道理不言而喻。所以即使自己貌美如 花,嘴甜如蜜,女性想晋升的第一步是培养自己的业务能力。

“第一名”往往得不到提拔

上司提拔的标准是衡量岗位胜任能力,并不是评寻业务标兵”,成绩值得称道并不必然等于值得提拔。

有些女员工在主观上存在一个下意识的误区,她们看到与其他同事(不论男女)相比自己是佼佼者,业务量名列前茅,可她们却纳闷为什么上司不提拔自己呢?她们忘了上司的标准是衡量岗位胜任能力,并不是评寻业务标兵”,成绩值得称道并不必然等于值得提拔。

代表事例:Sara就属于这种情况,她非常聪明能干,领悟力强,每次上司交给的任务都是她头一个完成,而且完成得很漂亮。可上司在提拔下属时却没有考虑 她,使她非常愤懑。其实,很多能力突出的女性在工作中容易出现的一个问题是只顾自己努力赶路,不太照顾团队和其他同事的情绪。所以在上司眼中,你只是一个 “好下属”,他更愿意你在目前的岗位上发挥作用。而提拔后的岗位需要带动、管理团队,这样的女性就未必能胜任了。

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得到提拔的捷径是与上司走得密切一些

作为男上司,尽管处于众星捧月的地位中,心里也非常明白哪些行为非常“不职业”。

代表事例:Alice是一家外企的总经理秘书,经常陪同经理一起外出谈判公干,自然有很多机会向总经理汇报工作,展示能力,正所谓近水楼台先得月。当公司业务扩展,为一个新部门物色部门经理的时候,Alice稍加争取就获得了这个职位。

职场丽人策略:除了业务表现突出之外,经常与上司交流的确是展示自己能力的又一重要方式。试想哪个上司不愿意下属靠拢他呢?他自然不会对此反感,除非你是 越级汇报或明显地搬弄是非。但很多男上司都深有体会,在女性员工众多的工作环境里是非也多,经常有女下属找他诉苦、辩解或“反映情况”。作为男上司,尽管 处于众星捧月的地位中,也不至于晕头转向。即使他是擅于玩弄权术、挑动下属矛盾的人,心里也非常明白哪些行为非常“不职业”,不会给公司业务带来好处。在 考虑提拔人选的时候,他是不会考虑这样的人的。

野心勃勃的女性更容易被提拔

大多数上司更愿意提拔一个能力够强,但容易被他“控制”的下属。

原则上 来说,表现出明显的上进心的下属更容易获得上司的青睐。在能力很强的女性员工中大致存在三种类型,一是野心勃勃,凡事争强好胜,工于心计;二是闷头苦干, 成绩突出,但不太关注大环境的变化;三是天资聪颖,工作游刃有余,但比较散漫,对“仕途”不屑一顾。在这三种类型中,最不会被提拔的是第三类,因为上司是 不会提拔“没有上进心”的下属的,除非实在别无选择。

男上司的心思:第一类的下属让上司又爱又怕,欣赏的是她冲锋陷阵、义无反顾的勇气,但也担心她的野心膨胀令上司无法控制,最终动摇上司自己的地位。所以大多数上司对这类下属还是“慎用”,他更愿意提拔一个能力够强,但容易被他“控制”的下属。

女下属的“结婚”和“生子”是升职的障碍男上司期望那些被提拔的女下属能够处理好工作和生活的平衡。

一般来说,女性员工比男性员工更加情绪化,容易把生活中的各种情绪带到工作中来,这是让男上司非常恼火的事情。所以“今天高兴,明天不高兴,后天又遇到了感情问题”的女员工让他们很头疼。

代表事例:Loic是一家著名证券公司的部门经理,手下有男女业务员若干。他曾经这样对别人说,如果是他做主,就一个女员工也不要。因为证券行业要求员工 极为专注,不能被琐事分心,而且经常需要加班到深夜。每次有女员工加班,还需要派个男员工护送以保证安全,而男员工往往就在办公室凑合一夜,第二天继续干活。更不要说女员工经常会以“结婚”、“生子”、“给孩子开家长会”、“家里的水管爆裂需修理”等理由向他请假,让他有苦说不出。

当然,大多数男上司都对女性的很多特殊生理状况表示体谅。但职场如战场,成败很残酷,很多时候容不得个人因素的辩解,所以男上司期望那些被提拔的女下属能够处理好工作和生活的平衡,他所关心的只是:你不能耽误工作。

女下属,提高你的“情商”吧

女下属如果面对的是男上司,晋职就增加了难度吗?不是的。实际情况是,男上司对女下属会有较多的耐心。

很多时候男上司更愿意提拔女性下属,这会让他们有更多的控制大局的安全感。但对于女性来说,重要的不是企盼男上司的宽容谅解,而是提高自身的职业化素质。而且,提高自己的“情商”,这是至关重要的。

何谓情商,简单说它反映人们情绪方面的管理能力,包含许多方面,这里只提及主要:自我意识和自我了解;对他人和环境的敏感性;自我管理即你对自己的情绪行为举止的控制力和调整能 力等。仔细想想,具备这些能力的女性会怎样呢?你会避免受自己或他人情绪之累;你会避免无谓之争意气用事;你会避免在不合适的场合做出不合适的言谈举止; 你会变得宽容他人善解人意而做到有效沟通;你会产生使他人愉悦感受到激励等等。如果你能做到这些,加上合格的业务能力,你怎么会在职场上得不到发展呢?

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与领导处理关系十慎 http://www.taleyou.com/2010/07/12/%e4%b8%8e%e9%a2%86%e5%af%bc%e5%a4%84%e7%90%86%e5%85%b3%e7%b3%bb%e5%8d%81%e6%85%8e/ http://www.taleyou.com/2010/07/12/%e4%b8%8e%e9%a2%86%e5%af%bc%e5%a4%84%e7%90%86%e5%85%b3%e7%b3%bb%e5%8d%81%e6%85%8e/#comments Mon, 12 Jul 2010 08:36:56 +0000 taleyou.com http://www.taleyou.com/?p=312 弟弟荣升了,被选调到机关任中层干部。他的性格我是最了解的,心直口快,办事认真。我们哥俩一个德性。早想用自己的经历和体会找个机会给他提提醒。周未在 家里吃饭时,妈妈和弟媳说他是第一次回家吃饭。这我很理解,我安慰她们,现在和以前不同了,他现在是在伺侯人,身不由己,很辛苦。弟弟说,哥你太了解我 了。是啊,在机关工作二十多年,虽然我不是那种会溜须拍马之人,但对如何与领导处理关系还是有点心得,即使脑子再笨,看也能看会。今天写点机关工作的体会,既是提醒他,也是给同样工作性质的朋友。

第一,领导说的话永远是正确的。如果你自己没有更强硬的后台,千万要听领导的话。永远也不要怀疑领导的话有问题。

第二,功劳永远是领导的。在机关,不论你再怎么有才,都不要太当回事。所有的工作成绩当然与群众有关,但最关键是领导的作用。不要觉得自己能力强、最辛苦而想多得到什么,领导说是你的就是你的,领导不给你就说明你和领导处得还不到位,还应该反省。

第三,不要在私下里说领导的坏话。正所谓隔墙有耳。领导再怎么无德无能,再怎么对你不好,都要隐藏在心里,不要在私下议论。再差的领导也有自己的心腹,而 且,你今天的朋友很有可能就是你的潜在对手或明天的敌人,因此你的每一句自认为很诡密的话,都可能成为别人进步的台阶。

第四,和领导的私下交情不可外露。与某位领导的关系再好,到了好得能穿一条裤子的时候,也不能在公开场合表现出来。领导永远是领导,群众永远是群众。千万不能把私下的交往方式带到工作中来。

第五,不要介入领导间的矛盾。正副职领导的关系非常微妙,如果他们确实有矛盾(大都如此),千万不要介入其中,因为最后的牺牲品只能是你自己。如果实在不 好处理,不妨大大方方,一视同仁。与某位领导关系密切,也不能让其它领导知道。不要因为是正职就奉迎、副职就看淡。你无法预测正职什么时候荣升,也不会知道哪位副职就是你将来的正职领导。在这方面吃亏的人不少,一旦如此,政治生涯也就基本上宣告结束。

第六,领导的事就是最重要的。工作的精力不能只限于工作。办公务是工作,给领导办私事也是工作,领导的事就是最重要的工作。千成不能只埋头工作。工作成绩与晋升永远不会成正比,人心都是肉长的,谁都喜欢选用私下感情好,自己信任的人。

第七,永远都要把领导当孩子看待。领导发脾气骂 人是很正常的事,不要觉得太难听受不了。其实,领导的脾气和孩子差不多,你只要把他们当成孩子看待,想办法哄他们高兴就行了。还有,对于工作来讲,千万不 要觉得领导水平挺高,有些环节应该很了解,无须多费神,这样就大错特错了。许多事情要多请示多汇报,这样他才高兴。如果你以为是小事,不需汇报,那就很可 能引火烧身。有些领导是很看重这些小节的,必须小心伺候,一不留神就会惹上麻烦。除非领导专门有交待,这也是很少很少的。

第八,千万不要把自己当领导。有的人给领导当秘书或和领导接触机会比较多,就忘记了自己的身份,仿佛自己就是领导。许多人就因为经验不足,栽在这上面。和 某个领导关系太密切了,就容易把自己和这位领导彻底绑在一起,领导荣升了他并不会想到你,如果领导倒霉了,你肯定也跑不了。而且,和领导关系太好,也容易 招致别人嫉妒,与大家的距离也就疏远了,自己则成了孤家寡人。

第九,学会保护自己。在机关,少不了替领导办些个人的事情,如果遇到违法的事,千万要给自己留条后路。因为在出问题的时候,领导首先会保护自己,不会想到你当初如何卖力。所以啊,自己要学会保护自己。可做可不做的,尽量想办法推托,实在不行了,也要留一小手。

第十,要珍惜自己的身体。机关工作很辛苦,既要伺候领导,还要加班加点忙事务。所以一定要注意休息,千万不能为了升官而伤了身体。另外,在机关与领导相 处,少不了宴请的场合。在这个时候,如果酒量有限,尽量不要充大。时间长了,把自己的身体搞垮了,只能自己承担。而且,量大了,喝多了,把领导的主角位置 剥夺了,就不是好事了。而且,酒后吐真言,如果说了不该说的话,就更麻烦了。

暂时想起这些,不可能全面,正所谓“伴君如伴虎”,与领导处理关系是一门非常复杂的学问。这里只是期望能对大家有点帮助。当然,这也包括所有需要和领导处理关系的人,只是,在机关相对更敏感一些罢了。

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http://www.taleyou.com/2010/07/12/%e4%b8%8e%e9%a2%86%e5%af%bc%e5%a4%84%e7%90%86%e5%85%b3%e7%b3%bb%e5%8d%81%e6%85%8e/feed/ 0
建立和谐的上下级关系 http://www.taleyou.com/2010/06/05/%e5%bb%ba%e7%ab%8b%e5%92%8c%e8%b0%90%e7%9a%84%e4%b8%8a%e4%b8%8b%e7%ba%a7%e5%85%b3%e7%b3%bb/ http://www.taleyou.com/2010/06/05/%e5%bb%ba%e7%ab%8b%e5%92%8c%e8%b0%90%e7%9a%84%e4%b8%8a%e4%b8%8b%e7%ba%a7%e5%85%b3%e7%b3%bb/#comments Sat, 05 Jun 2010 12:12:27 +0000 taleyou.com http://www.taleyou.com/?p=306 良好的上下级关系是团结的基础。人际关系状况反映一个单位的精神文明状况。人际关系好,这个单位就团结,同事及 上、下级之间会齐心协力,工作高效而愉快。反之,人际关系紧张,必然内耗丛生、涣散无力、缺乏生气。良好的上下级关系,使人感到工作顺心、生活惬意。当工 作还不熟悉时,他会热情地给其以帮助;工作遇到困难时,他会给其以信心和勇气;工作不慎失误时,他会给其以理解、安慰和希望;生活遇到挫折时,他会给其以 温暖和友谊;工作取得成绩时,他会告诫其戒骄戒躁,继续努力。    适应上下级关系是人类心理适应的重要内容。工作感到不顺心时的其中一个重要原因就是上下级关系紧张、互相猜疑、矛盾重重、提心吊胆、杯弓蛇影、生活压抑、 思想包袱沉重。良好的关系,可消除隔阂,打破封闭,使大家处于一种互相理解、互相尊重、平等友好的关系之中。
如何处理好与上级的关系十分重要,它包括很多方面。诸如如何进行有效沟通、如何让上级采纳你的合理建议、如何让领导为你提供一个宽松的环境、让你能够充分施展才华等等,处理这些关系的过程能够增进彼此的理解与信任。下面谈一谈我在工作中的一些心得体会:
一、要努力做好自己的本职工作。只有这样,才能取得领导对你的信任和器重。在当今竞争激烈的社会中,仅凭侥幸心理是不能争取主动的,领导对你的印象如 何,绝大部分也取决于你的工作态度及能力,也就是所有的一切都在自己的掌握之中。无论你从事的是何种工作,无论领导交给你的是何等微小的事,都要把它做 好,长此以往,会逐渐增加领导对你的信任,这是建立上下级和谐关系的基础。不要不屑于自己的责任,一屋不扫,何以扫天下呢?
二、应服从领导的安排,工作要任劳任怨。将”那不是我份内的工作”这句话从你的生活字典中删掉。当领导要你接手一份额外工作时,你应把他视为一种信任、一 种赞赏。你要坚定信心、勇挑重担,力争出色地完成使命;确有难度无法完成的,最好单独找到上级陈述理由,不要当众拒绝,要维护上级的权威。
三、要敬业、爱岗,干一行爱一行。”期望往高处爬的人,应该踩着谦虚的梯子。”这是莎士比亚的名言。想要使自己提出的意见得到上司的尊重和认可,最好把这句名言牢记心头。
四、服从领导,不无理抗上。一个单位、一个组织的工作运行都是通过下级对上级的服从来完成的。下级对上级的无理拒绝,将使运行机制遭到破坏,工作无法进行。因此,这种现象是不允许出现的。
五、正确对待领导批评, 虚心请教。对要求严格的领导要心怀崇敬,虚心接受批评,如果误解了领导的批评,就等于把”宝石”当成了”石头”。真心诚意地请领导指出你应该如何努力,向他取经。
总之, 上级是人不是神,也有很多不足。有出色的上级,也有无能的上级;有宽容大度的上级,也有心胸狭窄的上级;有埋头苦干的上级,也有得过且过的上级。无论是哪 种上级,只要你在这个单位工作,就必须听从其指挥。上级的正确指挥,不是代表个人,而是受组织之托,代表组织行使权力。要善于向上级学习,在工作上和他们 保持密切联系,力求得到他的支持和帮助。对于领导犯的错误或工作上的失误,我们要以一颗平常心来对待,”人非圣贤,孰能无过?”我们的领导也不是圣人每个 人都希望自己能和领导处好关系,但每个人都有自己的惯用处理方式,想让自己改变处世的方法,相对来说是比较困难的。所以我认为,做好本职工作比其它什么阿 谀奉承之类的都要来得实在些。

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http://www.taleyou.com/2010/06/05/%e5%bb%ba%e7%ab%8b%e5%92%8c%e8%b0%90%e7%9a%84%e4%b8%8a%e4%b8%8b%e7%ba%a7%e5%85%b3%e7%b3%bb/feed/ 0
如何与领导搞好上下级关系? http://www.taleyou.com/2010/06/05/%e5%a6%82%e4%bd%95%e4%b8%8e%e9%a2%86%e5%af%bc%e6%90%9e%e5%a5%bd%e4%b8%8a%e4%b8%8b%e7%ba%a7%e5%85%b3%e7%b3%bb/ http://www.taleyou.com/2010/06/05/%e5%a6%82%e4%bd%95%e4%b8%8e%e9%a2%86%e5%af%bc%e6%90%9e%e5%a5%bd%e4%b8%8a%e4%b8%8b%e7%ba%a7%e5%85%b3%e7%b3%bb/#comments Sat, 05 Jun 2010 12:12:26 +0000 taleyou.com http://www.taleyou.com/?p=310 首先,与领导交往既要密切联系,又要保持一定的心理距离。不要以为他是自己的顶头上司,就可以整天厮守在一起,说起话来口无遮拦,自以为与领导是零距离接触,可以增加彼此的亲近感。这样其实效果并不好。实际上,与领导交往过于积极主动或消极被动都是不足取的。上下级关系实 际上是一种工作性质的交往关系,上级对下级的态度,在很大程度上取决于这种交往的工作价值。如果上级认为下级的素质好、责任心强、有较强的工作能力,与下 级的交往会给自己的领导工作以有效的支持和配合,就会接纳、欢迎、鼓励下级的积极交往。反之,如果上级认为下级的素质一般、能力平平,积极交往于自己的领 导工作无多大裨益,他就会对你表面上客客气气,实际上有意疏远你。在这种情况下,你就应该克制和削弱自己与领导交往的积极性,避免感情上的无效投资。一定 要搞清楚自己在领导心目中的位置,了解自己对于领导所管辖工作的价值,调整好 与领导交往的度,这样再与领导交往就不会引起领导的反感。而当你通过自己的勤奋和努力,提高了自己的工作能力,能够胜任一个方面的工作,成为单位中不可缺 少的骨干人才时,领导就会改变对你的态度。此时,你再加强与领导的交往,必然会收到理想的效果。即便如此,也绝不能与领导保持零距离接触。

其次,与领导交往要保持一定的认知差距。我们常常犯的一个错误,就是把自己的想法强加给领导,以为领导的想法与自己一致,实际情况并不如此。由于领导所处 的位置,他考虑问题的角度自然会与下级有所不同,领导更喜欢从第三者的角度看问题,力求看问题公正、客观。因此,你在与领导交往时一定不要自以为是,以为 自己所想就是领导所想,这样做只能适得其反。

第三,与领导交往要保持一定的距离,交往既不要过多、也不宜过少,应该把握在你们双方都感觉恰如其分的范围内。心理学家认为,如果外界对人的感官刺激过 强,会使人感到厌倦、疲劳甚至反感;但如果过少过弱,又会使人产生沟通障碍,出现彼此陌生的反应。与上级交往频率过高,往往会产生这样的结果:一是干扰领 导的工作;二是影响领导的休息;三是扭曲了自己人格形象,其结果是引起领导的反感。有事没事总往领导那儿跑,会使人觉得你有意讨好领导,有套近乎之嫌。当 然,也不能与领导交往频率过低,因为沟通太少,信息不通畅,容易引起误解。

第四,要不断提高自己的素质,增加与领导的认同感,搭建与领导交流的平台。领导在与下级交往时,总希望下级在考虑问题时站的角度高一些,特别是能够理解、 领会领导的意图,同时也要通过交谈,获得一些新的信息或者纠正一些失误的判断。如果你具备这些素质,就可以增加你对领导的吸引力。这样领导与你交流时,才 能感觉有价值,从而愿意增加交流。如果出现信息不对称,即“对牛弹琴”的现象,那么领导必然会失去与你交谈的兴趣。

第五,角色交往与非角色交往要适度。角色交往是指下级以被领导的身份与上级进行交往。这种交往的特点是工作性质的,情感成分很少,原则性较强,而且有相应的规章制度加 以制约。非角色交往是指下级以个人身份与上级交往,其特点是工作因素少、感情因素多,交往的密切程度取决于个人的好恶和价值标准,仅以道德规范加以约束。 一个人在社会上生活,在不同的场合扮演不同的角色,人际交往其实就是角色交往。你在与领导交往中,应该既有工作角色也有朋友角色,但要把握好分寸,公事就 要公办,私事才能私办,公私界限要分明,不能以感情代替原则。如果与领导的非角色关系过于密切,其原则性就会丧失,甚至发展到以感情代替原则的地步。这样 做的结果,一旦出现了私心,不但损害了双方的工作形象,而且还降低了领导的威信,在群众中产生不良的影响。

第六,维护上级的举止要适度。作为下级,维护领导的权威和尊严是必要的,这也是下级应尽的职责,还关系到上下级能否建立良好关系。作为领导也的确需要一部 分人作为骨干,围绕在自己的周围,贯彻自己的意图。俗话说:“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮。”更何况领导呢?但是特别要注意,这种维护方式应当含蓄和 隐蔽一点,千万不要太显山露水、太露骨了。否则会让人感觉你是一个拍马屁的小人。当然,维护领导是有原则的,不能把对领导权威的维护当成对某个人权力的维 护,甚至对领导的错误也极力掩盖。这种过分的行为必然会引起群众的不满,遭到群众的反对,还会给事业带来损失。

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怎样处理上下级关系 http://www.taleyou.com/2010/02/24/%e6%80%8e%e6%a0%b7%e5%a4%84%e7%90%86%e4%b8%8a%e4%b8%8b%e7%ba%a7%e5%85%b3%e7%b3%bb/ http://www.taleyou.com/2010/02/24/%e6%80%8e%e6%a0%b7%e5%a4%84%e7%90%86%e4%b8%8a%e4%b8%8b%e7%ba%a7%e5%85%b3%e7%b3%bb/#comments Wed, 24 Feb 2010 10:58:20 +0000 taleyou.com http://www.taleyou.com/?p=304 上下级关系,也就是领导与 被领导的关系。处理好上下级关系,有利于团结稳定,端正党风,提高工作效率,促进事业的发展。 领导与被领导,二者在政治上是平等的,没有尊卑贵贱之分,只有分工的不同。上下级关系总的要求是:团结友爱,同甘共苦。同心同德,共创大业。在具体工作 中,领导者和被领导者都有各自应注意的地方。 领导者是人民的公仆,要坚持全心全意为人民职务的宗旨,自觉接受被领导者的批评和监督。领导者要和下级和睦相处,取得了解与信任,赢得领导威信。不要以“ 领导者”自居,要放下架子,以平等友好坦诚直率的态度与下级相处。要关心下级,经常了解下级的生活情况、思想情绪、工作中的困难,竭力帮助下级解决生活工 作中的困难,解除思想上的烦恼。对下级要一视同仁,不能有亲有疏,处理问题要“一碗水端平”。要尊重他们的劳动,爱护他们的积极性、创造性。要善于宽容、 谅解下级,如果下级在态度、言行上对领导有所冒犯,不必挂在心上,要主动表示谅解,解除对方心理压力和紧张情绪。 下级作为被领导者,要维护领导的威信,遵守组织原则, 服从分配,积极工作。要体谅领导的难处,设身处地为领导分忧,满腔热情地帮助领导,补台而不拆台。领导工作出现差错时,要提出善意的批评和建议。领导和群 众有矛盾时,应从中作些协调解释工作。与领导发生矛盾分歧时,要宽宏大度和气坦率地向领导讲明自己的观点和态度,不要针锋相对,大吵大闹,激化矛盾。

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处理上下级关系的5句实在话 http://www.taleyou.com/2010/02/20/%e5%a4%84%e7%90%86%e4%b8%8a%e4%b8%8b%e7%ba%a7%e5%85%b3%e7%b3%bb%e7%9a%845%e5%8f%a5%e5%ae%9e%e5%9c%a8%e8%af%9d/ http://www.taleyou.com/2010/02/20/%e5%a4%84%e7%90%86%e4%b8%8a%e4%b8%8b%e7%ba%a7%e5%85%b3%e7%b3%bb%e7%9a%845%e5%8f%a5%e5%ae%9e%e5%9c%a8%e8%af%9d/#comments Sat, 20 Feb 2010 13:33:00 +0000 taleyou.com http://www.taleyou.com/?p=300 我去年给中国移动四川公司讲课的时候,学员都是很多地市公司老总,这是中国移动的中坚阶层。比如省移动李总,比如成都移动王总,盐亭移动王总,江油移动邓总等。 私下接触,收获颇多。课堂我是老师,下来我尊他们是老师。想学就一定有老师。
这些老总对绵阳的霍玉荣推崇有加,说他做人做事均是一流,上级喜欢,下级拥戴,同级赞赏。
问霍总有什么秘诀,他人显得腼腆。晚上饭局,他讲了他行走职场的5句真言,这5句话朴实无华,却是句句暗藏玄机。做到不容易啊。
在全国讲课我每每会讲到霍玉荣霍总的5句:
1我们的私人交情不能替代我们的工作关系
2上级可以作错一件事但不可用错一个人
3无论领导把你放到哪里你都要让他少操心
4无论什么时侯都要把领导放在眼儿里(眼里,心眼
5要上下都要对得起

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别隐忍不发 职场上如何与老板交流? http://www.taleyou.com/2010/02/08/%e5%88%ab%e9%9a%90%e5%bf%8d%e4%b8%8d%e5%8f%91%e3%80%80%e8%81%8c%e5%9c%ba%e4%b8%8a%e5%a6%82%e4%bd%95%e4%b8%8e%e8%80%81%e6%9d%bf%e4%ba%a4%e6%b5%81%ef%bc%9f/ http://www.taleyou.com/2010/02/08/%e5%88%ab%e9%9a%90%e5%bf%8d%e4%b8%8d%e5%8f%91%e3%80%80%e8%81%8c%e5%9c%ba%e4%b8%8a%e5%a6%82%e4%bd%95%e4%b8%8e%e8%80%81%e6%9d%bf%e4%ba%a4%e6%b5%81%ef%bc%9f/#comments Mon, 08 Feb 2010 08:58:45 +0000 taleyou.com http://www.taleyou.com/?p=316 上司交流是一门学问,要摆正心态,更要学会技巧。全球知名管理培训机构美国管理协会(中国)许良先生教你几招。

首先要明确:不管受到了怎样不公正的待遇,你的上司如何不讲理,一定要勇于提出要求!如果隐忍不发,没有人知道你心中所想,任何利益都是自己争取来的,不是你给我什么我就必须接受什么。

谈的时候,最重要的是自信!当然,这一点基于你提出的要求是合理的。

一定要认清这一点:你的上司也是普通人,他的任务更重,也要面对来自他的上司、其他部门等方方面面的压力。对绝大多数上司而言,他最大的愿望是更好更快地完成任务,而不是从一上任就想刁难谁。

如果你觉得他对你不够公正,首先要冷静几分钟,想一想“他为什么这样做?”如果你过于情绪化,或者一向对上司有成见,可能会和他大吵一架,而这样只会使情况更糟。要始终坚持“对事不对人”,了解他的真实想法,顺应他的思路,冷静、客观地提出要求。

在方式上要心平气和。如果是待遇问题,要列举你付出的劳动,所得到的回报,并举出别人待遇合理的例子,请上司告诉你个中原因。如果沟通无效,可以直接去找他的上司。通常上司们都不愿接受一般员工的越层报告,“大老板”会信任他选中的中层管理者。但是,当你觉得问题得不到解决,还是要勇于改变状况,对顶头上司说“不”!

切忌私下议论或传播对上司的不满。如果部门同事对上司有一致意见,可以联名致信“大老板”。私下议论于事无补,而且促成低效率,而向外传播简直就是自毁形象。

当然,在职场中也有一段时间需要忍耐。最初你与上司刚刚开始合作时,有一个相互取得信任的过程,你要努力证明自己的实力,对小的不愉快要忍耐。你不妨和上司经常做一些小沟通,汇报工作进展,请教如何改进。你可以这么问:“你能给我一些建议吗?”“我这一阵总是不能做到完美……”

实际上,你的上司在这个职位上 也并不总是称心如意。他可能很难与员工有真正的沟通,也不易获得朋友似的友谊,正所谓“高处不胜寒”。有个员工以前总认为他的老板很挑剔,两人合作不愉 快。一次郊游,他无意中对老板说:“你最近做的一次策划挺棒的。”老板很吃惊,顿有知音之感,随即俩人谈起了更多工作计划,关系渐缓。有时候,老板也会常感孤独,也需要赞扬。

当然,作为上司,要摆正自己的位置,官威十足的上司是最讨厌的。缔造松下王国的松下幸之助有一句名言:“管理的定义很简单,过去、现在、未来都是沟通。”据调查,70%的优秀经理人的主要工作时间用于沟通:和客户、平级部门、上司,当然,也包括和下属

现代企业倡导这样的上下级理念:密切合作,相互支持,没有森严的等级观念。现代社会崇尚团队精神,因为没有人能靠单打独斗取得成功。

上司一定要相信:没有一个下属愿意跟你作对。员工有勇气提出意见是很不容易的,而你能听到反馈是幸运的。听到不同意见,首先考虑:这对部门和企业利益有什么影响,对实现最终目标有什么影响。

鼓励每个人说真心话,应当是企业文化中的重要组成部分。上司应设身处地从员工角度考虑问题,“把脚放进别人的鞋子里”。如果员工抱怨待遇不好、天天加班,你就要考虑工作是不是过量?他是不是期待更高的回报?你不一定答应员工的所有要求,但一定要解释原因。

作为上司,还要谨防陷入这样的误区:我必须是正确无误的;如果情况不改变就是我的无能;所有的技术我都要精通。过于追求完美,你可能会变得苛刻、固执、自以为是。

《中国青年报》

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