1.沉默型上司: 你得学会从他的只言片语中找到他的要求以及他对你的评价.这就要求你在平时得多注意”少说话,多做事”.
2.挑刺型上司:这样的上司,很难让他说一个好字.而且就算你尽力了,并自我感觉良好,但他还是会随时提出来小缺点来.在他眼中,没有更好,只有最好.和 这种上司相处,你得力求完美完美更完美.但事实上这是很不现实的.所以你在向他汇报一项工作的时候,尽量让他知道这是在他的带领之下完成这项工作的.有什 么指点,一定会按领导的意思去办.
3.固执型司:在这种类型的上司手下做事,请记住一条,他发脾气的时候千万别吱声.等他说完了,你再说,我一定照您的要求去办.
4.外向型上司:能同这种上司相处,还算你比较幸运地.因为原则上这类上司一般不会给你不鞋穿.所以,你在尽力完成本职工作的时候,人用花很多时间去猜测上司是怎么样一个人,你该如何去做.因为一般他认为你做得不对的,他会随时提出来.
5.鼓励型上司:这种上司心怀一般是很宽阔的.就算是你一不小心犯了一个小错误,他会原谅你的.而且他还会适时地对你说:年轻人,慢慢来.如果哪次你做得还可以.他会说:不错!当然,你只有看他眼神,才知道他想表扬谁.
6.笑里藏刀型的上司:同这类上司相处,是一件非常令人头疼的事情.你除了小心翼翼做好他所交待的事情外,你还得留意分微笑背后的另一种含义.如果他说你”不错”,你可要当心.当然,这种上司还是很少的.
7.爱大声嚷嚷的上司:做这种上司的下属. 必须要在他交待什么时候完成.怎么完成,要达到效果的时候,努力记好他所说的每一个字.如果你一个不留神.他会让全公司(单位)的人都知道你的办事能力如 何如何“““当然,你工作出色,他还是会充当”播报员”这一角色的.因此这种上司一般来讲,是因为自己所抓的那一方面的工作做得很出色.所以,你一 定要努力,努力再努力.
8.与你称兄道弟的上司:这种上司的观点是”,兄弟归兄弟,但工作是工作”.故你可以在除工作以外的地方揣摩他的想法.但当你真正犯了一些小错的时候,他还是会帮忙解围的.除非,他那句话是真的界限分明.
(注:以上说的是小错误,如果你真的犯了大错误的话,谁也帮不了你.你还得自己赔偿所造成的损失.还得有被炒鱿鱼的准备.不过一般不会有这种严重情况的发生)
总之:
与上司相处,不管是何种性格的上司,都必须做到了下几点:
1.少说话,多做事.
2.要让他充分地信任你,这个充分的信任是建立在充分交流的基础上的.目的是你要了解他,同时也要让他充分了解你!
3.当上司表达出与你不相同的意见时,你得仔细倾听.
4.服装得体
5.女职员尽量少在上司(男上司.女上司)面前化妆.
6.当你想称赞三十岁以上的女上司漂亮时,请用”有气质”这个词.当你想奉承男上司的时候.请对他说:在您手下做事,我学到了很多为人处世的道理.我愿意能多有这样的机会.
7.不管做什么事情都需要做汇报.最好能写个短小而又精悍的书面报告.如果不方便,可以用其他方式汇报.但请记住:书面优于口头.面谈优于电话,还有千万要记住先报告什么后汇报什么.还得讲清已做到领导交待的哪些要求,完成哪些任务等等.
8.善于运用上司这个资源.不管何种情况下,千万别得罪上司.除非你早已有了更高的去处.不然请谨记.因为上司无论从经验上,还是从人际关系上,都有得你运用.(注:如果你认为他在某些方面还没有你掌握的多.请你别忘了,为什么他是领导,而你只是他的下属.所以一定要虚心.)
9.在你认为自己的某一个想法比较成熟的时候,请采取一种你认为最委婉的方式向他说明你的想法.尽量能让他支持你.
10.不管什么情况下,哪怕是你的见解被上司采纳,你也千万不能到处嚷嚷这些本来是你的想法.请你记住,所有的想法最终会成为上司的决定,而且一切多是以 他的名义发出的.所以,你的目的实际上已达到了.千万不能因此而愤愤不平.不然,连你向他诉苦的那人都会对你不屑一顾的.
11.千万不能把上司当成自己真正的朋友.请记住,在工作上你需要的是一个领导,绝不会是一个真正的知己.
你的确在和一个同事约会，但你应该记得你还在和更多的同事工作。保持专业性和工作伦理，不要把个人喜好带到工作中来，既不要失去理智地给他/她360度绩效打高分，也不要给他/她随便透露不该透露的消息。
讨论如果我们分手了……
大多数关系是不能够长久的，成熟的成年人都会正视这一点，所以你也要为你们的感情转冷做好准备。讨论一下如果你们潜在的罗曼史结束，那么你们如何能像普通同事那样共事。
被发现时，保持镇定
这里的镇定并不是要你说谎或矢口否认，而是以一种有尊严的方式告诉对方说，这不需要讨论。
慢点，再慢点
首先要发展个人化的友情。这能够帮助你进一步确定你们是否适合，以及预防事情突然发展到你无法控制的地步。
使用”R-R密码”
我并不太清楚是哪个智慧的人创造了它，不过我的确是从我一位和老板发生办公室恋情、最终准备在今年10月份结婚的闺中密友处看到这个的，她的”老板”经常用这个给她传情。因为她和未婚夫姓名开头都是R，且用R-R命名，讨个好口彩。
这些看上去莫名其妙的竖条，实际是拉长的字母组合而成的话，你把我们的杂志横过来，和视线尽量齐平以缩小这些线，就能读懂这句话(HONEY，I MISS YOU ALREADY！)。
]]>办公室的男女相处较之普通的男女接触要复杂得多，最主要的原因在于，同一办公室里利益的纠葛在所难免。同事关系不同于亲友，乃是不以亲情为纽带的社会关系。亲友之间一时的失礼，尚可以用亲情来弥补，而同事之间的关系是以工作为纽带的，一旦失礼，创伤难以愈合。这种情况下，我们应该如何应对才能避免不必要的伤害以及不对别人造成伤害呢？建议遵循以下几方面原则：
一、君子之交淡若水。
办公室的男女在正常情况下只是同事，因利益关系所限，能够成为亲密朋友的同事并不多见，因此将关系定位到友 谊的程度至关重要。有关男女之间有没有真正的友谊已经讨论了很多年，办公室人群普遍不相信“男女之间没有真正的友谊”这一说法。在很多人眼中，除了“爱” 与“不爱”之外，办公室男女似乎就没有第三种关系。这是目前办公室男女相处最大的意识障碍。基于此产生的流言蜚语，在很大程度上破坏了办公室男女的正常交流与合作。
事实上，我们应该意识到，在“爱”与“不爱”之间还有“友谊”存在。对于男子而言，与某个女同事彼此惺惺相 惜而不越雷池半步、视为“红颜知己”的大有人在。目前来看，在办公室里真正能够与他人相处得好的，不是那些拒人于千里之外的冷美人、冷帅哥，也不是那些天 天泡在异性堆里的大众情人。既能保持一定的距离，又不会让人觉得难以靠近是办公室男女交往所要把握的火候所在。
二、交流相处须公私分明。（人际心理提示：本文原刊于《健康佳人》）
办公室男女比不得同学、朋友，谈话可以海阔天空、家长里短，他们的话题应该主要围绕工作来进行，此外的只能 蜻蜓点水、浅尝辄止，不可漫无边际、肆意扩大。尤其不能让对方了解甚至帮你了断你在家庭和社会生活中遇到的一些私事。经常把家事说给异性听，自己可能觉得 并没有什么，但所谓“言者无心，听者有意”，让一名异性过多地介入到你的私生活，难免会让对方产生误会。
因此，在日常的交流过程中，尤其是在办公室的背景下，与异性交谈的话题应尽量限定在工作的范围之内。如果遇到别人向你倾诉，你也是浅“听”辄止，安慰即可，不可介入太深。
公私分明的另外一层考虑，在于不可由情感驾驭理性。前面讲过，办公室人际关系相处的最大障碍在于同事之间存 在利益的纠葛。很多人在日常的工作中，过于迁就情感，以为感情好什么都无所谓。事实上，这很可能为后来的利益冲突埋下了伏笔。俗话说“亲兄弟明算账”，在 实际的工作过程中，切不可只因感情的顾虑而放弃了自己的利益。
三、说话讲究分寸，玩笑适可而止。
同处一个办公室，彼此的交流必不可少，故在平时的插科打诨中把握适可的“度”非常重要。没有异性的时候，怎 么着都行，如果有异性在，说话就要讲究点分寸。有些男士在办公室里无所顾忌，脏话“荤段子”张口便是，而有些女孩子在男士面前过于耍嗲，这些做法既是对他 人的不尊重，也是对自己的不尊重，应该少之又少。
办公室男女相处的时间长了，开开玩笑总是有的。我们在开玩笑时，应该注意是否会伤及他人的自尊。男女有别，尤其是对一些较为敏感的话题，还是应该适可而止。“祸从口出”这句话是真理，一句玩笑断送同事友谊可不怎么明智。
办公室也是两性社会的缩影。工作中，只要能够把心态放正，正常地、大方地与男同事相处，相信你一定会成为办公室里最受欢迎的女性！ ]]>
任何事只要我们努力就可以了，不要苛求结果。要善于学会为自己的每一点努力成果而喝彩，知足自信的女人才会充满快乐。
2.烦恼“失忆症”
对麻烦和困境要坚决做一个“没心没肺”的女人。
3.永远不要和别人较劲
斤斤计较和妒忌一定是快乐心境的克星。其实我们每个人都有旁人无法代替的优势，扬长避短专心经营好自己，才会驶入更宽广的人生路，重要的是平和放松的心态。
4.找快乐
人生低潮时你可以转念一想：我都到了低潮还能坏到哪里去？按发展逻辑，低处就是向高处回转之时，这样的心境一定会很鼓舞士气。
5.失去也是快乐
其实失去和获得是一对连体婴，互为依存。我们真不应为失而痛，而应不时为失后的得而乐。
6.不在意别人的目光
有些女人丢弃了自己的意愿，像是活在别人的标准里，在别人的评判里找寻自我的价值。如此女人，别人的一句诋毁足以泯灭她所有的信心，因为她太在意别人对自己的看法。
在乎别人的看法只能扰乱自己的方寸，活得沉重。只有我行我素，不为别人的目光违背自己的心意，尊重自己生活的行为方式，做你真正想做的事，做想做的人，才会达到快乐自在的人生状态，如燕子一样轻盈飞行。
正在忙吗?
我知道有许多许多的人, 对于某一种概念学会了 一种说法之后, 从此就只会用这种说法. 例如‘你在忙吗?’这个句子, 很多人在国中起就知道要说, “Are you busy?” 讲到了来美国留学三年, 他还是只会说 “Are you busy?”. 其实有时候我们的眼界要放广一点, 对于同一个概念要有不同的变化. 就像是 “Are you busy?” 这句话, 其实老美也很常用 “In the middle of something?” , (但这句话比较接近于 “Are you busy right now?” 是问人家‘现在’是不是正在忙? “Are you busy?” 的含意比较广, 也可指‘最近’忙不忙?) 大家不要小看这么小小的变化, 如果你除了 “Are you busy?” 之外, 有时还懂得刻意去用 “In the middle of something?” 我相信你的的英文说出来就会跟别人不一样. 举个例子吧, 办公室里想找人八卦, 又怕人家正在忙, 这时你就可以问他, “In the middle of something?” (正在忙吗?)
记得在不久之前看过的一部黑人电影 Down to Earth 中也有 in the middle of something 这个用法, 只不过男主角是用这句话来提出一个论点, “The first kiss is always in the middle of something.” 也就是说, 初吻总是发生在讲话讲到一半时, 或是当你们正在作其它的事情时, 通常是果不其然的. 他同时也觉得, “The first kiss is the only real kiss in your relationship.” (只有初吻才是真正的吻), “The others are just protocols” (其它的都只是一种敷衍、虚应故事而已.)
2. What are you up to?
你正在作什么?
跟上面的例子一样, ‘你正在作什么啊?’这句话通常我们就只会说, “What are you doing?” 这样子不会很无聊吗? 其实有时我们可以换句话说. 例如: “What are you up to?” 同样也是问人家你正在作什么. 承上例, 假设你在办公室里, 你想找人八卦, 所以问同事, “In the middle of something?” 他回答, “Kind of.” (算是吧.) 这时你就可以打破砂锅问到底, “What are you up to?” (那你最近在忙什么啊?) 另外有时候老美见面时也会问 “What are you up to?” 意思就是问你最近在作什么啊? 跟另一句问候语 “What’s up?” 意思上很接近. 但是你要听对方的语气喔! 有时候 “What are you up to?” 指的虽然还是 “What are you doing?” 但它却是‘你在搞什么鬼啊?’的意思喔! 例如当你看到别人在乱翻你的东西, 你就可以责问他, “Hey, what are you up to?” 也就是骂他‘你在搞什么鬼啊?’. 或是像电影 Blow 里毒贩的老爸骂他的儿子, “I know what you are up to.” (我知道你在干些什么勾当.) 以上这些例子里, “What are you up to?” 完全可以用 “What are you doing?” 来取代, 只不过因为我们在说话时要力求变化, 所以要多学几种不同的讲法.
其实 “What are you up to?” 还有许多其它的意思, 在此不一一列举, 不过还有一个比较常用的解释是, ‘进展的如何了?’例如朋友告诉你他正在写一部武侠小说, (就像我的 labmate 一样), 你就可以问他, “What are you up to?” (进展的如何了), 而他的回答可能是, “I am writing Chapter 3 now.” 我现在正在写第三章呢.
3. Can you just give me a ballpark figure?
能不能给我一个大概的数字.
Ballpark 指的是专供球类比赛的公园, 特别是指大型的棒球场. 例如亚特兰大勇士队 (Atlanta Braves) 的主场, Turner Field 就是一个 ballpark. 那什么是 ballpark figure 呢? 通常在棒球比赛时不是都会报今天的观众人数, 例如是 49,132 人吗? 这个数字 49,132 就是 ballpark figure, 但这只是一个大约的估计数字而已, 所以 ballpark figure 的意思就是指大约的估计数字. 所以在公司里如果老板问会计, 上个月水电费总共多少钱? 之后再加上一句, “Just give me a ballpark figure.” 意思就是我只要一个大略的数字就行了. 甚至有些老美懒到就只说 ballpark, 所以老板也有可能会说, “I’ll need a ballpark of the revenue last year.” (我需要去年的营收的大约数字.) 你就要自己知道这个 ballpark 是 ballpark figure 的意思.
其实很多像 ballpark 这种有点俚语的讲法, 你去问美国人, 我保证他们百分之九十九点九都知道 ballpark 的意思. 但是有很多外国人, 不管他们的英语再 流利, 不管在美国住多久, 却还是常常会有听不懂的状况. 像小笨霖的指导教授是欧洲人, 但在美国也待超过十年了, 英语的流利自然是不在话下. 可是呢? 有一次我跟她说 “I can only give you a ballpark.” 她却问我 ballpark 是什么意思. 我讲这个小故事给各位听的原因, 就是告诉你们拿这种俚语去跟美国人交谈, 通常是没问题的, 但是如果去跟英语同样也很流利的老印, ABC, 或是在美国住了很久的外国人, 则不保证他们能听得懂.
4. Bottom line: We have to turn into profit by 2002.
最重要的是: 我们必须在 2002 年前转亏为盈.
大家看过财务报表没? 上面是一大堆密密麻麻的数字, 告诉你公司的资产有多少, 折旧多少, 应收帐款多少. 但是这些都不是最重要的, 最重要的在最最下面那一行 (bottom line), 叫净赚 (Net earnings) 告诉你这家公司总共加起来到底是赚钱还是赔钱, (这其实才是最重要的, 不是吗?) 所以 bottom line 这个字后来就变成了有‘最重要的是…’的意思. 例如商场上有句名言, “In business, If you don’t take care of your customers, somebody else will. And that is the bottom line.” (如果你不关心你的顾客的话, 其它的人会, 这是最重要的原则. ) 另外 bottom line 也有‘最后的底限’,‘不能再退让的原则’的意思. 例如老板可以告诫员工, “Bottom line: We have to ship this order by Friday.” (我最后的底限是, 我们必须在星期五前运交这批货. )
5. The new CFO was sent to bring the company out of the red.
这位新的财务长被派来把公司从赤字中拯救出来.
中国人喜欢红色, 所以股市大 涨时盘面上都是红通通的一片. 不过欧美国家对红色的认知则大不相同, 红色就表示亏损, 赤字. 像之前提到的 bottom line 如果是用红笔写的, 那就是表示公司整体上来说是赔钱的. 相反的如果是用黑笔写的, 则表示是赚钱的. 所以我们常可以听到 in the red 或是 in the black 这样的讲法, 其实就是指公司赚不赚钱. 当然啦, 我们也可以用最简单的讲法, lose money 和 make money 或是形容词 unprofitable 和 profitable来表示赔钱或赚钱. 例如这家公司是赚钱的, 你可以说, “This company is in the black.”, “The comapny is making money.” 或是 “The company is profitable.” 都可以.
讲到这个 profitable 让我不得不提醒大家 non-profit 这个字, 因为常常有人会搞错. Non-profit 这个字指的并不是说不赚钱的, 而是说‘非营利性质的’, 例如像消费者文教基金会我们就可以说他是一个 non-profit organization, 非营利机构, 这种组织就不是以赚钱为目的. 但 nonprofitable 的话则是指不赚钱的就等于 unprofitable 或是 non-profit-making.
6. Shelly just called in sick.
Shelly 刚打电话来请病假.
Call in sick 是一个在办公室内常会用到的片语, 指的是有人打电话来说他生病了不能来上班. 有兴趣听老美讲这句话的人不妨去看 “What Women Want?” (男人百分百) 这部电影, 我记得他们就有用 “call in sick” 这个片语. 当然啦, 这种事想也知道一定有相当的比例是偷懒而不想来上班而已, 不然就是员工找借口集体罢工, 例如 “Some workers called in sick to have a strike.” (有些工人藉由集体打电话请病假来罢工.)
那如果是正常的请病假 (sick leave/ medical leave) 要怎么讲? 你可以说, “I need a sick leave for two days.” (我需要请两天病假.) 或是如果是因为老婆要 分娩了, 想要请事假 (personal leave), 你可以说, “I’m asking for a three-day paid/unpaid personal leave for my wife’s labor.” (因为我老婆要生了, 我想要请三天假.)至于这个假是扣不扣钱? (paid/unpaid) 就看公司的政策而定了.
7. I just heard that seven people are going be laid off next month.
我刚听到公司下个月要裁七位员工.
最近失业率不断上升, 我也就顺便来谈谈裁员的话题. 公司要裁员的讲法有许多种, 其中最常见的不外是 layoff 这个字 (如果分开来写: lay off 是动词, 但合起来写 layoff 则是名词) . 例如, “Cisco issues a profit warning, plans layoffs.” (思科发布盈余警讯, 计划裁员.) 当然还可以用比较口语的讲法说, cut jobs 或是 slash jobs, 例如上一句我们也可以说, “Cisco plans to cut/slash jobs.” (思科计划裁员.) 据路边马路消息说, 由于 layoff 最近在英语中的出现频率排名大幅成长, layoff 这个字将会被收录在最新的英文常用 3000 字汇当中.
要是真的不幸在美国被裁员了怎么办? 先记住两句话再说, 第一句是, “Whose decision was this?” (这是谁的决定.) 俗语说冤有头债有主, 先问清楚了是谁动你的, 将来要把汽车轮胎放气才知道要放哪一台. 另一句话就是, “I am between jobs.” 这句话在找新工作时很好用. 人家问你现在在作什么, 你不要呆呆地说, “I just got laid off.” 多难听啊! 你应该说, “I am between jobs.” 我正好在两个工作间的空档. 听起来比较委婉 这可是之前刚被裁了员的好友 Joseph 教我的, 他就因为很会讲这句 “I am between jobs.” 目前已经在德州休士顿找到新工作了.
8. He suggested we should go to eat after my graveyard shift.
他建议说我们可以在我的大夜班之后一起去吃东西.
轮班这个字在英文里叫 shift, 例如三班制就叫 three shifts. 例如, “We have to work in three shifts to keep the company running.” (我们必须轮三班制来保持工厂的运转.) 我想大家都知道三班制就是日夜, 小夜班和大夜班. 在英文里日班就是 day shift 或是 regular shift, 小夜班是 night shift. 那大夜班呢? 有一个很有趣的讲法, 叫 graveyard shift. 所以如果你要说明自己上的是大夜班, 就可以这样说, “I work on the graveyard shift.”
至于为什么叫 graveyard shift 呢? 其中有一个广为流传的故事是这么说的, 在十九世纪时, 人们有时候会不小心把还活着的人当成死人埋掉. 为了避免这种悲剧发生, 所以他们在每个棺材里都装上电铃, 以便让这些意外醒来的‘尸体’能够按铃求救. 也因此必须另外安排一位仁兄晚上时在墓地 (graveyard) 里巡查, 以便有人按铃时能即时通知家属. 所以大夜班后来就以此得名, 成为了 graveyard shift. 至于你相不相信这种传说呢? 就看你自己了! ]]>